رفتن به محتوا

سؤالات متداول

خرید و پرداخت

چطور سفارش بدهم؟

روی «خرید سریع» بسته‌ی دلخواه بزنید. در صفحه‌ی بعد نام، موبایل و آدرس را وارد کنید و سفارش را ثبت کنید. عضویت لازم نیست.

پرداخت چطور انجام می‌شود؟

پرداخت کارت‌به‌کارت است. بعد از ثبت سفارش، شماره کارت و مبلغ نمایش داده می‌شود. مبلغ را واریز کنید و عکس رسید را همان صفحه بفرستید.

صفحه‌ی سفارش را بستم و رسید را نفرستادم. چه کنم؟

به صفحه‌ی ارسال رسید بروید، شماره سفارش و موبایلتان را وارد کنید و رسید را بفرستید.

ارسال

هزینه‌ی ارسال چقدر است؟

ارسال پس‌کرایه است. یعنی هزینه‌ی ارسال را موقع تحویل بسته به مأمور تیپاکس یا پیک پرداخت می‌کنید و در مبلغ سفارش حساب نمی‌شود.

با چه روشی ارسال می‌شود؟

به همه‌ی شهرهای ایران با تیپاکس. داخل شهر تهران می‌توانید پیک را هم انتخاب کنید.

سفارشم کی ارسال می‌شود؟

بعد از بررسی رسید، سفارش در اولین روز کاری آماده و ارسال می‌شود.

درباره‌ی بسته‌ها

داخل هر بسته چه چیزی هست؟

چند مجسمه‌ی پودر سنگ (بسته به مدل)، چهار رنگ پایه‌ی آب (قرمز، زرد، سبز و آبی)، یک قلمو و یک پیش‌بند برای بچه.

جنس مجسمه‌ها چیست و برای بچه‌ها بی‌خطر است؟

مجسمه‌ها از پودر سنگ و بدون سیمان ساخته شده‌اند تا به دست بچه‌ها آسیب نرسد. مثل هر وسیله‌ی هنری دیگری، بهتر است بچه‌های کوچک‌تر با همراهی بزرگ‌ترها رنگ‌آمیزی کنند.

رنگ‌ها چه نوعی هستند؟ با آب پاک می‌شوند؟

رنگ‌های بسته پایه‌ی آب هستند و با آب پاک می‌شوند. بعد از رنگ‌آمیزی، قلمو و دست‌ها را با آب بشویید.

لباس بچه موقع رنگ‌آمیزی رنگی نمی‌شود؟

داخل هر بسته یک پیش‌بند هست. قبل از شروع آن را به بچه ببندید تا لباس‌هایش تمیز بماند.

خرید عمده هم دارید؟

بله. برای مهدکودک‌ها، کارگاه‌ها و فروشگاه‌ها فرم همکاری عمده را پر کنید تا با شما تماس بگیریم.